Použite tento text na odpovedanie na otázky čo najpodrobnejšie pre vašich zákazníkov.

OEM (Original Equipment Manufacturer) produkty alebo softvér sú vo všeobecnosti softvér plnej verzie a nebudú fungovať ako upgrade. Licencia OEM produktu je vždy pre jeden počítač, nie je prenosná a neobsahuje technickú podporu od výrobcu.

Produkty Retail Software sú tie isté produkty, ktoré by ste si kúpili v miestnych obchodoch so softvérom. Sú balené na predaj v maloobchode a zvyčajne obsahujú maloobchodnú krabicu, CD, manuál, papierovú licenčnú zmluvu a aktivačný kľúč. Podobne ako softvér OEM, licencia produktu Retail je určená na použitie len na jednom počítači.

Digitálne stiahnutie je elektronická verzia vášho softvérového produktu, ktorá vám dáva prístup na stiahnutie a používanie vášho nového softvéru okamžite. To znamená, že vo vašom nákupe nie je zahrnutý žiadny fyzický CD alebo DVD disk. Program na inštaláciu softvéru je stiahnutý prostredníctvom cloudového úložiska.

Všetky naše softvérové produkty sú 100% legitímne a autentické. Sú všetky pokryté bezproblémovou zárukou vrátenia peňazí našej spoločnosti.

Odporúčame všetkým našim zákazníkom, aby zaregistrovali svoju e-mailovú adresu so svojím špecifickým kľúčom produktu Microsoft Office prostredníctvom online aktivácie Microsoftu, aby zabezpečili overenie a sledovanie ich autentických softvérových produktov.

Pracujeme priamo s naším dodávateľom na nákup veľkých objemov, aby sme získali čo najnižšiu možnú sadzbu. Keďže šetríme na nákladoch, chceme zabezpečiť, aby naši vážení zákazníci ušetrili tiež.

Licencie softvéru OEM a Retail Product sú navrhnuté na inštaláciu a aktiváciu len na jednom počítači, pokiaľ nie je uvedené inak.

Licencie softvéru OEM a Retail umožňujú aktiváciu len na jednom stroji.

Tu v 24Soft sa spoliehame na rýchle a efektívne služby digitálneho doručovania. To znamená žiadne čakanie na fyzický produkt na doručenie, môžete si okamžite stiahnuť váš nový softvér. Máte možnosť zálohovať svoj softvér po nákupe na zariadenie podľa vášho výberu (napr. USB kľúč, disk, externý pevný disk).

Samozrejme, je možné aktualizovať Windows Vista na novšiu edíciu Microsoft Windows. Tento proces však vyžaduje "Čistú" alebo "Paralelnú inštaláciu", nasledovanú výberom procesu vlastnej inštalácie. Pre viac informácií o inštalácii sa prosím obráťte na špecifikáciu hardvéru vášho stroja.

Nákup veľkých objemov môže byť určite zariadený kontaktovaním nás priamo, prostredníctvom e-mailu, živého chatu, alebo telefónu. Pošleme vám komplexnú ponuku s detailmi o produkte vášho záujmu.

Snažíme sa udržať objem našich zásob dostatočný pre našich zákazníkov. V prípade, že nám dôjde určitý produkt, urobíme všetko preto, aby sme zákazníkov okamžite informovali a doplnili naše zásoby, aby sme vašu objednávku vybavili čo najrýchlejším spôsobom.

Prísne dodržiavame pravidlá vrátenia tovaru našej spoločnosti, aby sme predišli možnému zneplatneniu kľúča produktu pre váš softvér.

Pri nákupe sa požiadavky na zladenie cien od 24Soft riešia prostredníctvom chatu alebo e-mailu. Pošlite nám prosím URL odkaz na nižšiu cenu, ktorá je stále v platnosti, a ktorú chcete, aby sme zladili cenu. 24Soft potom preskúma a overí požiadavku na zladenie cien a pravosť produktov konkurencie.

Požiadavka na zladenie cien po nákupe od 24Soft nebude akceptovaná.

Budete musieť poskytnúť: URL adresu ponuky konkurencie, ktorú by ste chceli, aby sme prekonali. Predajnú cenu konkurencie.

Krok 1: Vyhľadajte požadovaný produkt. Krok 2: Vyberte softvér, ktorý potrebujete. Krok 3: Pokračujte do košíka ako hosť alebo vytvorte účet. Krok 4: V priebehu niekoľkých minút dostanete softvér vo vašom emaili. Posledný krok: Stiahnite a nainštalujte zakúpený softvér.

Mac: Krok 1: Kliknite na ikonu Finder, Krok 2: Kliknite na priečinok Aplikácie, Krok 3: Presuňte priečinok Microsoft Office do Koša., Krok 4: Odstráňte súbory nastavení a licencie a priečinok Office a otvorte priečinok knižnice a presuňte všetky súbory com.microsoft do koša, Krok 5: Vyprázdnite koš, Ak je v Koši niečo, čo chcete ponechať, nezabudnite si to skôr, ako budete pokračovať, urobiť kópiu, Kliknite na Finder > Vyprázdniť Koš. Windows: Krok 1: Otvorte Programy a funkcie kliknutím na tlačidlo Štart, Krok 2: Kliknite na Ovládací Panel, Krok 3: Potom kliknite na možnosť Programy, Krok 4: A potom, Kliknite na Programy a funkcie a postupujte podľa krokov pre odinštalovanie Microsoft Office.