Utilisez ce texte pour répondre aux questions de vos clients avec autant de détails que possible.

Les produits ou logiciels OEM (Original Equipment Manufacturer) sont généralement des logiciels en version complète et ne fonctionneront pas comme une mise à jour. Un produit OEM est toujours sous licence pour un ordinateur, n'est pas transférable et ne vient pas avec le support technique du fabricant.

Les produits logiciels de vente au détail sont les mêmes produits que vous achèteriez dans les magasins de logiciels locaux. Ils sont emballés pour la vente au détail et incluent généralement la boîte de vente au détail, les CD, un manuel, l'accord de licence sur papier et une clé d'Activation. Semblable aux logiciels OEM, un produit de vente au détail est sous licence pour une utilisation sur un ordinateur seulement.

Un téléchargement numérique est une version électronique de votre produit logiciel, vous donnant accès au téléchargement et à l'utilisation de votre nouveau logiciel immédiatement. Cela signifie qu'un CD ou DVD physique n'est pas inclus dans votre achat. Le programme d'installation du logiciel est téléchargé via un stockage basé sur le cloud.

Tous nos produits logiciels sont 100% légitimes et authentiques. Ils sont tous couverts par la garantie de remboursement sans tracas de notre société.

Nous encourageons tous nos clients à enregistrer leur adresse email avec leur clé de produit Microsoft Office spécifique via l'activation en ligne de Microsoft pour assurer la vérification et le suivi de leurs produits logiciels authentiques.

Nous travaillons directement avec notre fournisseur pour acheter de grands volumes afin d'obtenir le taux le plus bas possible. Parce que nous économisons sur les coûts, nous voulons nous assurer que nos clients précieux économisent également.

Les licences de logiciels OEM et de produit de vente au détail sont conçues pour installer et activer sur un ordinateur seulement, sauf indication contraire.

Les licences de logiciels OEM et de vente au détail permettront l'activation sur une machine seulement.

Ici, chez 24Soft, nous comptons sur un service de livraison numérique rapide et efficace. Cela signifie pas d'attente pour qu'un produit physique soit livré, vous pouvez télécharger votre nouveau logiciel immédiatement. Vous avez l'option de sauvegarder votre logiciel après l'achat sur l'appareil de votre choix (ex. clé USB, disque, disque dur externe).

Absolument, il est possible de mettre à niveau Windows Vista vers une édition Microsoft Windows plus récente. Cependant, ce processus nécessitera une "Installation Propre" ou "Parallèle", suivie par la sélection du processus d'Installation Personnalisée. Veuillez vous référer à la spécification matérielle de votre machine pour plus d'informations sur l'installation.

Les achats de gros volumes peuvent certainement être arrangés en nous contactant directement, par email, chat en direct, ou téléphone. Nous vous enverrons un devis complet avec les détails du produit qui vous intéresse.

Nous nous efforçons de maintenir le volume de notre inventaire suffisant pour nos clients. Dans le cas où nous serions en rupture de stock d'un produit particulier, nous ferons tout notre possible pour informer les clients immédiatement et réapprovisionner notre stock pour remplir votre commande de la manière la plus rapide possible.

Nous suivons strictement la politique de retour de notre entreprise pour éviter de possiblement invalider la clé de produit de votre logiciel.

Lors d'un achat, les demandes de correspondance de prix de 24Soft sont traitées via Chat ou Email. Veuillez nous envoyer le lien URL du prix inférieur qui est toujours en vigueur que vous souhaitez que nous alignions. 24Soft examinera ensuite et vérifiera la demande de correspondance de prix et l'authenticité des produits concurrents.

Une demande de correspondance de prix après un achat de 24Soft ne sera pas honorée.

Vous devrez fournir : L'URL de l'offre du concurrent que vous souhaitez que nous battions. Le prix de vente du concurrent.

Étape 1 : Recherchez le produit désiré. Étape 2 : Sélectionnez le logiciel dont vous avez besoin. Étape 3 : Passez au panier en tant qu'invité ou créez un compte. Étape 4 : Recevez votre logiciel en quelques minutes par email. Étape finale : Téléchargez et installez le logiciel acheté.

Mac : Étape 1 : Cliquez sur l'icône Finder, Étape 2 : Cliquez sur le dossier Applications, Étape 3 : Glissez le dossier Microsoft Office vers la Corbeille., Étape 4 : Supprimez les fichiers de préférences et de licence ainsi que le dossier Office et ouvrez le dossier bibliothèque et déplacez tous les fichiers com.microsoft vers la corbeille, Étape 5 : Videz la corbeille, Si vous souhaitez conserver quelque chose dans la Corbeille, assurez-vous d'en faire une copie avant de continuer, Cliquez sur Finder > Vider la Corbeille. Windows : Étape 1 : Ouvrez Programmes et fonctionnalités en cliquant sur le bouton Démarrer, Étape 2 : Cliquez sur Panneau de configuration, Étape 3 : Après cliquez sur l'option Programmes, Étape 4 : Et ensuite, Cliquez sur Programmes et fonctionnalités et suivez les étapes Microsoft Office pour désinstaller.