Използвайте този текст, за да отговаряте на въпросите на вашите клиенти възможно най-подробно.

OEM (Original Equipment Manufacturer) продуктите или софтуера обикновено са пълни версии на софтуера и не функционират като ъпгрейд. OEM продуктът винаги е лицензиран за един компютър, не е преносим и не включва техническа поддръжка от производителя.

Продуктите на дребно софтуер са същите продукти, които бихте закупили в местните магазини за софтуер. Те са опаковани за продажба на дребно и обикновено включват ритейл кутия, CD-та, ръководство, хартиен лицензионен договор и активационен ключ. Подобно на OEM софтуера, ритейл продуктът е лицензиран за използване на един компютър само.

Цифровото сваляне е електронна версия на вашия софтуерен продукт, която ви дава достъп до сваляне и използване на вашия нов софтуер веднага. Това означава, че физически CD или DVD диск не е включен във вашата покупка. Програмата за инсталиране на софтуера се сваля чрез облачно базирано съхранение.

Всички наши софтуерни продукти са 100% легитимни и автентични. Те са покрити от безпроблемната гаранция за връщане на парите на нашата компания.

Насърчаваме всички наши клиенти да регистрират своя имейл адрес с техния конкретен Microsoft Office продуктов ключ чрез онлайн активация на Microsoft за да осигурят верификация и проследяване на техните автентични софтуерни продукти.

Работим директно с нашия доставчик, за да закупим големи количества и да получим възможно най-ниската цена. Тъй като спестяваме от разходи, искаме да гарантираме, че и нашите ценни клиенти спестяват.

Lицензите за софтуер на OEM и ритейл продукти са предназначени за инсталиране и активиране на един компютър само, освен ако не е посочено друго.

Lицензите за софтуер на OEM и ритейл ще позволят активация на една машина само.

Тук, в 24Soft, разчитаме на бърза и ефективна услуга за цифрова доставка. Това означава, че не чакате физически продукт да бъде доставен, можете веднага да свалите вашия нов софтуер. Имате възможността да архивирате вашия софтуер след покупка на устройството по ваш избор (напр. USB устройство, диск, външен твърд диск).

Абсолютно, е възможно да ъпгрейднете Windows Vista до по-ново издание на Microsoft Windows. Въпреки това, този процес ще изисква "Чиста" или "Паралелна инсталация", последвана от избор на процеса за персонализирана инсталация. Моля, обърнете се към спецификацията на хардуера на вашата машина за повече информация относно инсталацията.

Покупките на голям обем могат да бъдат уредени като се свържете директно с нас по имейл, чат на живо или телефон. Ще ви изпратим обстойно предложение с детайли за продукта, който ви интересува.

Ние се стремим да поддържаме обема на нашия инвентар достатъчен за нашите клиенти. В случай, че свършим даден продукт, ще направим всичко възможно незабавно да информираме клиентите и да попълним нашия запас, за да изпълним вашата поръчка по най-бързия възможен начин.

Следваме стриктно Политиката за връщане на нашата компания, за да избегнем възможността за анулиране на продуктовия ключ за вашия софтуер.

При направа на покупка, исканията за съвпадение на цена от 24Soft се обработват чрез Чат или Имейл. Моля, изпратете ни URL линк на по-ниската цена, която все още е в сила, която искате да съвпаднем. 24Soft след това ще прегледа и провери искането за съвпадение на цената и автентичността на продуктите на конкурента.

Искане за съвпадение на цена след покупка от 24Soft няма да бъде уважено.

Ще трябва да предоставите: URL адреса на офертата на конкурента, която искате да надделеем. Продажната цена на конкурента.

Стъпка 1: Търсене на желания продукт. Стъпка 2: Избор на необходимия софтуер. Стъпка 3: Продължете към кошницата като гост или създайте акаунт. Стъпка 4: Получаване на софтуера ви за минути на вашия имейл. Крайна стъпка: Изтеглете и инсталирайте закупения софтуер.

Mac: Стъпка 1: Кликнете върху иконата на Finder, Стъпка 2: Кликнете върху папката Приложения, Стъпка 3: Преместете папката на Microsoft Office в Кошчето., Стъпка 4: Премахнете файловете за предпочитания и лицензи и папката Office и отворете папката библиотека и преместете всички файлове com.microsoft в кошчето, Стъпка 5: Изпразнете кошчето, Ако има нещо в кошчето, което искате да запазите, не забравяйте да направите копие, преди да продължите, Кликнете Finder > Изпразнете кошчето. Windows: Стъпка 1: Отворете Програми и функции, като кликнете върху бутона Start, Стъпка 2: Кликнете върху Контролен панел, Стъпка 3: След това кликнете върху опцията Програми, Стъпка 4: И след това, Кликнете върху Програми и функции и следвайте стъпките на Microsoft Office за деинсталация.